8月28日,饿了么在杭州举行FY24高校合作伙伴峰会。面向疫情后校园管控放开、高校市场需求激增,饿了么在会上发布了针对校园数字化服务的综合性解决方案,并宣布将通过低费率支持、现金激励等一系列举措,重点支持100家生态合作伙伴共同开拓校园服务市场,。
会上,本地生活集团董事长兼CEO俞永福进行了主题分享。俞永福表示,饿了么很看重与生态伙伴的共同成长,将针对高校生态伙伴的不一样的需求定制不同深度的合作,更好与高校生态伙伴共同发展。
(图)饿了么CEO俞永福表示将加大平台投入,与更多生态伙伴一同共同成长。
过去三年的疫情,带动服务业线上化、产业数字化的大趋势加速向前。在高校外卖市场,增长表现同样突出。饿了么交易多个方面数据显示,学生用户覆盖如今已超过3600万,年度学生订单突破10亿单,涨幅近40%。稳定的客群与消费习惯,加之不断上涨的消费能力,使得高校市场成为极具市场增长潜力的一片新蓝海。
2023年,防疫措施逐步解封后,各地院校管控政策逐步放松,2000余所院校待开放。与此同时,院校对外卖等配送渠道的开放,背后是一系列关于安全、便捷、环境、管理的专业问题,需要平台提供规范化的解决方案。
在今日举行的高校合作伙伴峰会上,饿了么面向行业首次发布“1+N”的“智慧校园”定制化综合解决方案——其中“1”指饿了么外卖配送业务;“N”则是饿了么背靠阿里及本地生活集团,从智慧物流、智慧支付、校园钉、高校云、校园商超、校园驿站等多方面,为高校提供定制化的校园生态融合方案。
其中,在校园外卖的管理与运营上,饿了么提炼了近三年的成熟运营经验:率先推出食安封签、优化校园培履约服务能力,不断满足校园对食品安全、配送安全的需求;在商户运营方面,提出食堂场景卡、包店、专属活动等合作方案,提升品牌合作心智;在学生方面与基于对学生人群的精准判断,提供专享价、学生版会员、以及饿了么校园超市等等应用。
据悉,目前在沈阳师范大学、华中师范大学等高校,饿了么外卖日订单量已破万,长沙理工大学日均订单量超过2万单。在服务学生需求的同时,这些院校也成为城市乃至区域在“智慧校园”服务的标杆。
“‘促科学技术创新、与生态共进’是饿了么使命愿景的重要基石,作为一个多边平台业务,我们大家都认为真正的成功,是能和生态中的各方伙伴一起相向而行,能和我们平台上所有的用户、商家、骑手、合作伙伴一起,共同进步、一起发展。”在大会上,饿了么CEO俞永福表示,为更好回报高校生态合作伙伴的投入,饿了么提供了逐步进阶的合作政策。
俞永福同时表示,经过过去两年的组织革新,包括阿里集团的“1+6+N”的组织变革深化,饿了么正在一个全新的起点,正从“稳健增长”,走向“又稳又快”的生态发展节奏。对于有深层共识和共同目标的优秀合作伙伴,饿了么将加大投资投入,建立长期稳定的战略合作伙伴关系,一同成长、共享发展。
在峰会上,饿了么副总裁、高校业务负责人郭朋发布最新高校业务合作政策,表示为更好助力合作方进行业务开拓、企稳运营,平台将通过一系列具体激励举措,对100家优质生态合作伙伴进行重点支持,与合作伙伴一同成长和发展。
据悉,在校园食堂合作等重点方面,饿了么将为重点院校、品牌团餐合作食堂持续提供低费率支持,为合作伙伴赢得更大利润空间;此外,饿了么此次还同步推出多项合作伙伴现金激励政策,对合乎条件的生态合作方给予多种市场激励和物流政策激励,支持合作商更好分润。
“面向现实需求和市场机遇,饿了么已经储备充足的解决方案和产品能力”,郭朋表示,过去几年里饿了么在为高校提供高品质外卖服务的过程中,与学校建立了深度互信,在学生用户中赢得了口碑,也跟合作伙伴形成了共同开拓,协同运营的亲密合作关系。
“结合本地生活丰富的资源以及合作伙伴的无限创意,基于高校这片沃土,我们将一起创造丰富的价值空间与合作机会。”郭朋说。