“云中苏大”创新智慧资助新形态

  苏州大学格外的重视资助工作信息化探索，作为国内首家与华为技术有限公司签署战略合作协议的高校，学校积极探索“云中苏大”覆盖下的“大学工系统”建设，通过搭建精准资助信息化平台、建立科学资助认定体系、创新“无感知”精准资助模式、构建“一生一策”资助育人矩阵，逐步的提升学生资助信息化水平，提升发展型资助育人成效。

  苏州大学全面落实立德树人根本任务，推动构建学校全员参与、各部门配合、各教育教学环节统筹协调的资助育人机制。同时，积极做出响应教育部党组“国家教育数字化战略行动”要求，探索“云中苏大”覆盖下的“大学工系统”建设，推动学生资助工作数字化转型，“数字+资助”新形态已初具雏形，有力推动了精准资助等工作提质增效。

  在打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会后，国家战略明确要在巩固拓展脱贫攻坚成果的基础上，做好乡村振兴这篇大文章。在这个关键时期，资助育人工作也面临新机遇新挑战。主要体现在：资助对象从“绝对贫困”延展至“相对贫困”；资助内涵从“助学帮困”拓展至“全面发展”；资助方式从“传统输血”升级至“精准感知”。

  结合资助工作面临的新形势新挑战，苏州大学紧紧围绕立德树人根本任务，将育人作为资助工作的出发点和落脚点，坚持“资助工作与铸魂育人一体化、资助工作队伍专业化、资助工作平台信息化”，系统模块设计学生资助工作由保障型向发展型延伸拓展的“苏大模式”：苏州大学以“铸魂逐梦”工程为统领，构建“精准识别、精准认定、精准规划、精准施策、精准追踪”的五位一体精准资助育人体系，遵循“四清六明”的工作原则，创新“无感知不评议”精准智慧资助模式，构筑“以学生为中心”发展型资助育人体系，助力学生全面发展、全面成才。

  一是开展新生入学调研。学生入学前，依托“云中苏大”的“迎新系统”完成学生家庭经济情况信息收集。结合学生资助管理信息系统，将资助系统与政府的民政系统、扶贫系统、残联系统等部门实现数据对接，系统直接比对出原建档立卡家庭子女、低保家庭子女、孤儿、残疾学生等结果，及时有效地发现有资助需求的学生，尽早锁定重点关注目标人群。

  二是建立困难学生档案。学生入学后，依托“智慧学工系统”开展家庭经济困难学生认定工作，扎实做好“一谈二采三访”的认定机制。“一谈”是指辅导员及班主任深入教室、班级、宿舍和社区，做到谈心谈话全覆盖，准确掌握学生基本情况、兴趣爱好、家庭初步情况，了解家庭突发变化及困难，科学研判学生在校表现。“二采”是指采集学生档案基础信息、日常消费信息，通过“云中苏大”“智慧学工”等系统抓取宿舍进出数据、一卡通消费习惯等，同时及时掌握每位学生的经济困难变更、资助贷款、欠费缴费、勤工助学等信息，细化困难学生认定标准，建立全校家庭经济困难学生档案。“三访”是院系通过与周围同学走访调研、家庭寻访和地方调查访问，多渠道、多途径核实学生提交有关信息的真实性。每年利用假期开展全覆盖的家庭走访。通过实地走访、电话联系等方式，深入学生家庭，仔细地了解学生家境和实际困难，提供精准服务。

  一是出台责任承诺制度。针对困难学生认定环节中也许会出现的“伪贫困生”现象，学校依据“四清”原则，出台家庭经济困难学生“社会责任承诺制度”。在学校“智慧学工系统”中进行经济困难认定时，学生须通过浏览签署家庭经济困难学生“社会责任承诺”相关条款方可完成认定。学校将学生资助与诚信教育、感恩教育、励志教育紧密结合，有效督促学生遵守契约精神，倡导经济困难学生约束日常消费行为，引导学生投身公益、反哺社会，增强学生社会责任感和使命感。

  二是动态分析个人画像。“云中苏大”覆盖下的“智慧学工系统”，打通了学工、教学、招生、后勤等多个部门的业务系统，抓取、捕捉学生的课堂表现、请假办理、科研竞赛等学业行为；宿舍进出、一卡通消费、荣誉与失范行为等生活行为；志愿服务、社会实践、竞赛参与等实践行为；及时来更新学生奖助学金、学费减免等数据，对学生个体的学业发展、生活情况、行为习惯等进行全程追踪、详细记录及科学评价，为学生进行个人画像。“云中苏大”通过动态的学生“个人画像”，挖掘家庭经济困难学生消费、作息、社交等行为特征，全面、系统掌握学生基本情况，在评议判断的基础上进行二次识别，提升困难认定的精准度，确保经济困难学生应助尽助。

  三是提前研判科学预警。“云中苏大”发挥预警功能，通过精准甄别和研判学生需求与帮扶类别，在学生最需要的时刻提供个性化的帮扶，在学生行为出现偏差时给予及时的提醒与纠偏，实现全过程育人；通过学生数据的动态跟踪和分类管理，对经济困难学生出现学业、心理等不正常的情况及时做多元化的分析研判，并做好风险预警评级，第一时间采取针对性的干预措施，避免校园突发事件的发生；通过将经济困难学生群体与心理困难学生群体对比分析，筛选出“双困生”，作为关注的重点对象，切实对其进行情绪疏导和心理援助，实现“扶志”与“扶智”双向并行。

  四是创新“无感知，不评议”动态应急资助模式。学校采用助学金与临时补助相结合的方式，依托“云中苏大”平台的实时共享，从不同维度对经济困难学生进行群体分析，为判断不同家庭经济困难学生所需补助情况提供数据支撑。在保障家庭经济困难学生基本需求的基础上，学校聚焦重要时间节点，发放加餐券、寒衣、返乡补贴、流量补贴、疫情补贴、就业补贴等专项补贴，精准满足学生发展需求，彰显人文关怀，最大限度地实现学生全面发展。学校对遭遇突发性重大困难的学生，开展应急资助，推动资助方式兼具“标准化”和“定制化”。

  结合困难学生群体的困难类型、困难等级以及真实的情况，学校围绕“个性化、规范化、精细化、系统化”要求，强化分众化教育实践，按年级开展“适新立志”“固本强基”“攀峰攻坚”“奋进远航”等四项行动，精细服务学生全面发展、健康成长。

  一是分门别类。针对经济困难学生，学校将其进行分类帮扶，将他们按照学业困难、心理困难、学业困难等不一样，结合他们的性格特点、兴趣爱好等，坚持“六明”原则，创新“显性+隐性”“家+校+社会”帮扶方式，构建立体化教育帮扶体系。

  二是精细帮扶。学校对经济困难学生按上述三种类型精细帮扶，一是针对学业困难学生群体，实施目标引领、学业帮扶、心理疏导、道德浸润、精神支持；二是针对就业困难学生群体，实施目标引领、就业观培育、核心竞争力培养、求职技能指导、精神支持；三是针对心理困难学生群体，实施构建发展目标引领、辅导员人文关怀、体心融合教育实践、“家—校—医”协同、全天候心理危机预防与干预体系建设等“五位一体”的心理健康教育帮扶体系。

  学校通过遵循资助工作落实是不是到位和资助育人成效是不是到位“两个是不是到位”原则确保资助育人举措落地生效。

  一是针对资助工作落实是不是到位，学校资助中心带队深入所有二级学院，通过与辅导员、受助学生群体开展调研、座谈等方式，进一步探索工作的开展情况；通过与受助学生群体的家庭、所在地进行电话访问、实地家访等方式，了解资助工作开展的精准度和有效性。

  二是针对资助育人成效是不是到位，一方面学校考量学生群体的高水平质量的发展情况，包括入党入团情况、学业情况、高质量升学情况、就业情况、综合素养情况等；一方面学校追踪受助学生毕业后工作情况、生活开支情况、用人单位评价情况等。

  一是成长陪伴协同育人。学校实施“成长陪伴计划”落实精准施策的全局性举措，成立由1113名导师与1228名导生组成的“德政导师、学业导师、生活导师”的陪伴队伍，从思想政治教育、专业学习、科研训练、创新实践等方面给予学生专项引领和全过程陪伴。陪伴队伍从“思想引导、学业指导、心理疏导、生活辅导”等四方面陪伴学生成长，发挥需求满足、思想纠偏、目标引领、动力激发的作用。学校还制定《苏州大学本科生“成长陪伴”工作考核办法》，进一步健全“成长陪伴”工作评价体系，提升成长陪伴的实效。2022年9月29日，《人人都是学生成长“陪伴者”》获中国教育报头版头条报道。

  二是榜样引领支持发展。学校以生涯规划教育为主线，建设学生发展支持中心，针对成绩优异的困难生，加强考研深造志愿填报、面试技巧等策略指导，帮助其考取心仪大学。针对学业落后的困难生，学校还通过结对学生党员，长期规律开展课业辅导，帮助其顺利完成学业。与2021届相比，2023届全校家庭经济困难学生本科生升学率从34.7%上升到36.5%，学生培养质量发展明显提高。

  今后，苏州大学将继续紧扣“精准资助，综合育人”，不断“强化保障，促进发展”，不断推进新举措，努力取得新进步，让学生资助惠及更多的受助学生。

  主办单位：安徽省委教育工委 安徽省教育厅地址：安徽省合肥市金寨路321号教科大楼邮政编码：230061