咸阳市古渡大街——“微网格”做实“微服务” 点亮居民美好”

  “尽管孩子们都在外面忙作业，但是有了网格员陪我谈天，我一点也不孑立。社区还建有活动室、心思引导室、日间照顾中心，为咱们老年人供给了不少交际场所。”近来，咸阳市秦都区古渡大街毕阳社区的李秋香白叟在活动室同网格员坐在一同谈天，享用美好晚年日子。

  “有这样的网格员是咱们居民的福分。”家住古渡大街陇安社区毛条小区的孙阿姨激动地说。

  本年5月，孙阿姨家的楼上漏水导致自家房顶墙体发霉，她屡次洽谈未果，小区又是老旧小区，没有物业接收，孙阿姨心急如焚，工作陷入了僵局。当得知状况后，网格员胡建莉立刻赶到孙阿姨家，仔仔细细地调查后判别，很可能是楼上的供水管道决裂形成。所以，胡建莉当即联络专业技术人员进行全方位查看及费用评价，并及时与上下楼户主交流，终究两边达到一致意见，漏水问题得到了妥善处理。

  小事不出网格，大事不出社区，对立不上交，就地多化解，是古渡大街深化网格化办理，有用推动网格员在对立胶葛多元化解中的实践效果。

  据了解，古渡大街立异“网格+综治”渠道一致调度机制，发挥187个归纳网格、25个专属网格“探头”效果，全力将对立胶葛化解在网格；推广“多网合一”形式，完成了“市民热线、城管法律、治污降霾、社会综治”大众反映问题“一窗受理、一体运转、一站处理”。一同，依托社区“板凳议事会”“能人智囊团”“赤色议事厅”“睦邻管家”等居民自治机制，集聚网格优势资源，树立小区服务体系，共商共议处理居民邻里胶葛、物业对立、老旧小区改造等问题300余件，逐渐的进步了居民的美好感、安全感和满意度。

  “我年纪大了，腿脚不便利，在家门口就能进行健康查看，实在是太便利了！”7月19日，古渡大街联合市第一人民医院、辖区各社区卫生服务站展开“家庭医生网格化服务巡诊”活动，逐渐进步辖区居民的健康水平缓日子质量。

  活动中，由市第一人民医院专家、家庭医生、社区网格员组成的巡诊医疗队，为辖区居民进行巡诊答疑解惑、用药健康辅导等服务；一同家庭医生带着医疗设备，和社区网格员一同深化辖区高龄白叟、特别困难家庭、患大病沉痾家庭，展开“1对1”健康辅导，让大众在“家门口”享用便利快捷高效的医疗服务。

  “每周五，咱们都会定时展开家庭医生网格化巡诊活动，为辖区居民供给树立健康档案、健康咨询、上门随访等服务，让居民治病就医更便利。”古渡大街办事处副主任张瑞说，到现在，已签约家庭医生的居民2万余人。

  本年以来，古渡大街积极地推动医疗卫生服务融入社区网格，组成“专家团队+家庭医生+网格员”服务团队，将微网格和家庭医生“才智交融”，消除居民健康诉求传递与处理盲区，完成家庭医生与社区居民精准对接，供给全方位、个性化的健康办理服务，让老百姓“小病不出门”“大病不奔走”，真实打通服务大众健康“最终一公里”。

  “一网尽揽”树立服务连心桥。现在，网格的效果正在古渡大街底层社会化管理中生根发芽，“小网格”完成底层“大管理”，“微服务”收成大众“大美好”。古渡大街以处理大众需求为导游，以进步大众满意为规范，用服务换信赖、用诚心换真情，尽力让居民感受到稳稳的美好。（何楠）